Foire aux questions – Réservation et Déroulement de nos Activités
1. Comment puis-je réserver une sortie en jet-ski, en bateau ou une excursion dauphins ?
Vous pouvez réserver en ligne en visitant notre site web ou en nous appelant au [Numéro de téléphone de réservation]. Vous pouvez également venir directement à notre bureau.
2. Quels sont les âges minimum et maximum pour participer à une sortie en jet-ski ou en parachute ascensionnelle ?
L’âge minimum est de 16 ans pour conduire un jet-ski et de 12 ans pour le parachute ascensionnelle. Il n’y a pas d’âge maximum, tant que vous êtes en bonne santé.
3. Faut-il des compétences particulières pour piloter un jet-ski ou participer à une excursion dauphins ?
Pour le jet-ski, une brève formation sera dispensée avant le départ. Aucune expérience préalable n’est nécessaire. Pour les excursions dauphins, il suffit d’être à l’aise en mer.
4. Pouvons-nous réserver pour un groupe ?
Oui, nous accueillons les groupes. Veuillez nous contacter pour des tarifs spéciaux et des arrangements personnalisés.
5. Quelles sont les conditions météorologiques idéales pour une sortie en bateau ou une excursion dauphins ?
Nous surveillons de près les conditions météorologiques. Si elles ne sont pas propices à la sécurité, nous reporterons ou annulerons l’activité. Nous vous contacterons dans ce cas.
6. Que devrais-je apporter pour ma sortie en jet-ski ou en bateau ?
N’oubliez pas votre maillot de bain, de la crème solaire, des lunettes de soleil et une serviette. Nous fournissons le reste de l’équipement nécessaire.
7. Pouvons-nous prendre des photos pendant l’excursion dauphins ou le parachute ascensionnelle ?
Bien sûr ! Nous encourageons les photos pour immortaliser votre expérience. Assurez-vous d’avoir un appareil étanche si vous le prenez sur l’eau.
8. Quelles sont vos politiques d’annulation et de remboursement ?
Nos politiques varient en fonction de l’activité réservée et des conditions météorologiques. Veuillez consulter notre page “Conditions d’annulation” sur le site web pour plus de détails.
9. Est-ce que des mesures de sécurité spéciales sont en place en raison de la pandémie de COVID-19 ?
Oui, nous avons mis en place des protocoles de sécurité conformes aux directives locales pour assurer la sécurité de nos clients et de notre personnel. Veuillez consulter notre page “COVID-19” sur le site web pour plus d’informations.
10. Où puis-je trouver des informations sur les tarifs et les horaires ?
Toutes les informations sur les tarifs et les horaires sont disponibles sur notre site web. Vous pouvez également nous contacter pour des informations spécifiques.